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?滴滴正式发布《滴滴网约车文明乘车指南》

9月11日,滴滴出行平台规则官方微博今日正式发布《滴滴网约车文明乘车指南》(下称指南),该指南是在此前公布的征求意见稿基础上,结合公众意见最终修订的版本,适用于滴滴出行平台内的快车、优享、专车和豪华车等网约车服务。


?滴滴正式发布《滴滴网约车文明乘车指南》


《指南》旨在呼吁用户在乘车出行中相互理解、彼此尊重、诚信友善、美好出行,以推动网约车乘车文明建设,提升用户文明出行意识,逐步构建更加和谐的司乘文明生态,营造安全、文明的出行环境。


?滴滴正式发布《滴滴网约车文明乘车指南》


8月15日-8月21日,《指南》在这公示的7天共收到9576条意见反馈,其中90.2%的反馈者表示支持发布指南,而“希望乘客不迟到”和“提升司机服务意识”是高频反馈内容。


有网友表示:“到达订单起点后经常要苦等乘客,有的乘客不考虑汽车等待时浪费多少燃油、排放多少废汽,而且很多地方有车停靠就会造成交通拥堵,建议推行司机到达起点后,等待2分钟可无责取消。”


也有网友表示:“我上快车后都会说声您好,但是有些快车司机却不理我,应加强滴滴司机服务水平和意识。”


结合网友们的建议,指南进行了修订,广大乘客和司机可在滴滴APP内规则中心、滴滴平台规则微博、滴滴出行官方微博和官方微信上查看到具体内容。


根据国务院办公厅发布的《关于促进平台经济规范健康发展指导意见》,未来平台还将公示司机评价乘客机制,完善信用体系。近期平台会升级评价功能,除了乘客评价司机外,也将完善司机评价乘客功能,尽早发布双向评价机制,持续推动精神文明建设,打造文明出行生态。


?滴滴正式发布《滴滴网约车文明乘车指南》


出租车和网约车哪个更靠谱?乘坐网约车注意事项


现在人们出行愈加方便,除了公共交通之外,相当多的人会选择出租车或者网约车,但是最近人们总是在争论,出租车和网约车哪个更靠谱?但是问题真的那么简单吗?小编觉得,无论是乘坐出租车还是网约车,都要时刻将安全放在第一。今天小编就给大家聊聊这个。


网约车与出租车,孰优孰劣?


无疑,网约车为当下人们提供了更为便利的出行方式。一些网约顺风车价格很低,乘客上车后支付车费,下车确定,不受堵车等因素的影响,这无疑为人们提供了更为便利的出行方式。但网约车准入门槛相对比较低,尽管一些网约车也会对车主背景也会做筛查,比如犯罪人员、吸毒、驾龄不足一年的等都不能通过审核,也不能在平台接单。但是实际注册马甲车、黑车等频频出现,爽约、同路不同价等等问题也是时有发生。搭乘网约车人车不符是普遍现象,尤其是顺风车司机可以提前看到乘客信息,并可以自行选择乘客,这也增加了乘客的乘坐风险。但是网约车有一个很大的好处,就是一旦发生什么事,乘客和司机的个人信息都可以被迅速找到调用,大大提升了类似案件的侦破率。这本身对于抑制类似的犯罪事件是有很大帮助的。


反过来说出租车,出租车行业已经历经很多年,曾经也是乱象横生,但是如今出租车不仅有公司监管,而且运管部门也会监管。出租车行业的准入也比较有难度,首先必须要经过培训,想要开出租车必须要押房本,或是交纳数万元的押金作为保证,在这方面比起网约车要严格很多。当然,出租车不会有专车,也不会有顺风车,服务相对没有那么便捷。而且更重要的是,出租车的乘客和司机的个人信息比起网约车要更难捕获,发生类似案件时的侦破难度要提升了不少,也给了不少犯罪分子空档可钻。


乘坐出租车、网约车注意事项


其实不管乘坐网约车还是出租车也好,对个人安全的保护都不能单纯地寄托于平台或者是行业的自律,在当下的环境里,需要更多地提升安全意识、增加防范技巧。下面小编就总结了八个要点:


1.拒绝乘坐黑车。不管在什么情况,不管在熟悉或是不熟悉的地方,都不要坐黑车,尤其是女性这一条必须要记住。


2.不要与陌生人拼车。现在拼车出行也已经成为一种非常流行的出行方式,顺风车也在其中。你根本不知道司机与拼车的乘客是不是一伙的,所以这种车千万不要上,没准就是个陷阱。


3.记下车牌号。上车以后必须要高速家人车牌号,尤其是搭乘网约顺风车,司机听到你在电话里将车牌告诉了家人,大概也不会铤而走险了。


4.乘坐在司机的背后。单独坐车,最好不要坐副驾驶,更不要睡觉、玩手机(尤其是女性),最好坐在后排副驾驶后面位置,并留心观察司机的动态以及驾驶路线。当然乘坐当中也不要随意对司机攀谈,更不要随意透露个人的信息,也不能与司机发生语言冲突,凡事要多思考,安全才是最重要的。


5.发现异常,找借口下车。上车后观察车况,如果有什么异常,要找借口下车。如果遇到司机恶意搭讪或者有什么不轨行为,那么首先要从容应对,不要有语言或是肢体冲突,要冷静,要缓和处理,找准机会下车。


6.深夜最好结伴而行。深夜打车,最好不要乘坐网约车,正规出租车或是公交车要比网约车安全许多。


7.夜间乘车打开车窗的三分之一。夜间打车的时候要打开三分之一的车辆,目的是为了方便进行呼救。当然上车后要及时检查车锁以及车窗的使用情况,建议女生出门最好购买尖叫警报器,遇到危险对犯罪分子起到震慑作用,自己也有机会逃跑。


8.自卫。如果没有携带自卫的武器,随身携带的钥匙也可以作为自卫的武器,用拳头包住钥匙,攻击眼睛或是喉咙等比较软的部位。


乘车遇到紧急情况该怎么办?


如今的网约车都具有隐藏的紧急救助功能,只要乘客按下“紧急求助”按钮之后,系统就会给用户提前设置的紧急联系人发出短信。平台也会在第一时间开始录音,并将资料传送到出行安全平台。


如果不法分子真的要采取措施的时候,一方面可以考虑威胁说“报警、算账、认得你”等这些话,但是要视乎状况而定,千万不要过于激怒对方。另外在求救的同时,要懂得防卫,出其不意的连续攻击身体的薄弱位置(眼睛、裆部都是身体最弱的位置),就有可能为自己赢得逃跑的机会。如果危险真的来临,一定要记住一点:自己的生命是最主要的,一定要保证自己的生命安全,之后再通过报警等方式求助。


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